خريد كيوسك لمسي براي شما مناسب است يا خير؟

به دليل موارد استفاده متنوع از كيوسك ها و مزاياي آن درك لزوم استفاده از آن ها خيلي سخت نيست. كيوسك هاي لمسي خدمات و سرويس هاي متنوعي رو در سريعترين حالت ممكن در اختيار كاربران قرار ميدهد. در اين مقاله سعي بر آن شده تا با تحليل و بررسي تكنيكال و فني نشان دهيم خريد كيوسك لمسي براي شما مناسب است يا خير.

كيوسك لمسي چيست؟

كيوسك لمسي شامل يك عدد صفحه تاچ مي باشد كه با تماس انگشت و يا قلم مخصوص در هر قسمت آن آيتم هاي صفحه را در آن قسمت انتخاب ميكند.

استفاده از اين كيوسك ميتواند روش هاي سنتي قبل را كنار زده و با استفاده از تكنولوژي روز و پرسرعت و بدون اشتباه در انجام امور كمك نمايد، از اين كيوسك ها ميتوان براي نمايش اطلاعات، سرگرمي، برقراري ارتباط، فروش بليط، پرداخت و دريافت پول استفاده نمود، علاوه بر آن استند هاي لمسي قابليت اتصال به اينترنت و برورزرساني نرم افزاري را دارند و علاوه برآن ميتوان از راه دور به آنها متصل شد تا تغييرات را بر روي آن به راحتي اعمال نمود، در نهايت استندهاي لمسي دامنه گسترده اي از ابعاد و سايز دارند كه بنابر لزوم استفاده ميتوان شخصي سازي نمود.

فروش ميز لمسي ديتك سيستم

چرا كيوسك هاي لمسي مهم هستند؟

اهميت كيوسك هاي لمسي در آن است كه كاربري راحت و دردسترس را براي عموم قرار ميدهد و بدون نياز به اپراتور ۲۴ ساعت روز و ۷ روز هفته در دسترس هستند. اين دستگاه هاي عموما در اماكني قرار ميگيرند كه دسترسي به آن ها راحت و بدون دردسر باشد تا بتوان از آن در جهت درست و كارآمد استفاده نمود.

از انجايي كه سيستم عامل كيوسك لمسي ويندوز يا اندرويد مي باشد و از لحاظ سخت افزاري قابل ارتقا و تغيير مي باشند، امكان شخصي سازي و اعمال تغييرات در سخت افزار باعث ميشود تا بهينه ترين حالت ممكن براي ارائه خدمات ايجاد گردد.

مثال هايي از كاربرد كيوسك

مسيريابي و تبليغات

يكي از كاربردي ترين استفاده هاي از كيوسك لمسي در مراكز خدماتي و تجاري استفاده از اين دستگاه ها به عنوان ارائه خدمات مسيريابي و جانمايي مي باشد.

يك ديتابيس جامع و كامل از ادرس، شماره تماس و ساير اطلاعات از فروشگاه ها و اتاق ها و خدماتي كه در آن ارائه ميشود باعث ميشود بازديد كننده يا ارباب رجوع راحت تر بتواند محل ارائه خدمات مورد نياز خود را پيدا كند و از زمان خود بهره كامل تر و مفيدي كسب نمايد و در وي ايجاد رضايتمندي بيشتري از آن سازمان ايجاد شود.

كيوسك پرداخت

كيوسك پرداخت، استندي متشكل از صفحه نمايش لمسي، سيستم عامل و سيستم هاي پرداخت نظير NFC ، دستگاه كارتخوان و يا ساير روش هاي پرداخت مي باشد. عمده استفاده اين كيوسك ها در مراكز فروش بليط قطار و هواپيما، سينما ها، مراكز ورزشي، مراكز خدمات درماني، رستوران ها و … مي باشد كه بدليل حذف اپراتور از پيچيدگي هاي تعامل انساني جلوگيري ميكند.

كيوسك اطلاع رساني

يكي از مهم ترين اهداف استفاده از كيوسك اطلاع رساني، دردسترس قرار دادن اطلاعاتي است نياز است تا كاربر از آن ها مطلع باشد و از آن استفاده نمايد.

استند اطلاع رساني متواند توسط نرم افزاري مشخص مجهز شود تا اطلاعات جهت برقراري ارتباط، سرگرمي و آموزشي را ارائه نمايد. نظير اين كيوسك ها را ميتوان در موزه ها، پارك هاي ملي، كتابخانه ها، فرودگاه ها و ساير اماكن عمومي استفاده نمود.

كيوسك سفارش گير رستوراني

كيوسك سفارش گير رستوراني از  محبوبيت بالايي در بين مشتريان رستوران قرار دارد كه مراجعه كننده را ترغيب به استفاده از آن ميكند و به دليل راحتي استفاده و تسريع در انجام امور رضايت مشتري را نيز به همراه دارد. امكان انتخاب منو و غذا افزودن نوشيدني و سالاد و انتخاب نحوه پرداخت از امكاناتي است كه استند سفارش گير در اختيار مشتريان قرار ميدهد. كه اين امر باعث ميشود تا خدمه رستوران بيشتر وقت خود را صرف ارائه خدمات به مشتريان و به موقع رساندن سفارشات به دست آن ها باشد و نياز به حضور فيزيكي آن ها در پاي صندوق پرداخت نباشد. همچنين از اين كيوسك لمسي ميتوان به عنوان رزرو ميز و نظر سنجي نيز استفاده نمود.

استند لمسي ساينا

مزاياي استفاده از كيوسك لمسي

كيوسك لمسي مزاياي زيادي براي اكثر فعاليت هاي تجاري و صنعتي به همراه دارد كه در زير به برخي از اين ويژگي ها اشاره ميشود:

افزايش فروش: با حذف اپراتور اين امكان به مشتري داده ميشود كه به دلخواه خود و با رضايتمندي كامل بدون مزاحمت تعامل خود با كيوسك را انجام داده و خدماتي كه ميخواهد دريافت كند و تجربه خوب و دلنشيني از آن داشته باشد. خيلي از مشتريان اينگونه راحت هستند كه خود سفارشات ثبت كرده و پرداخت را انجام دهند، پس يك كيوسك لمسي ميتواند باعث افزايش فروش شود.

ايجاد موقعيت جديد: كيوسك لمسي اين امكان را به توليد كننده و يا ارائه دهنده خدمات ميدهد تا بتواند محصولات جديد خود را معرفي نمايد و ايجاد موقعيت جديد براي فروش محصولات و خدمات خود نمايد.

از ان جايي كه اين كيوسك ها ميتوانند در اماكن مختلف و پر تردد قرار گيرند،  اين خدمات جديد به راحتي اطلاع رساني شده و در به آگهي عموم ميرسد.

كاهش هزينه ها: اگرچه براي تهيه كيوسك لمسي ار ابتدا لازم است مبلغي پرداخت شود اما بدليل حذف صندوقدار و به طبع آن  برخي هزينه ها نظير حقوق و بيمه كاركنان صندوق و همچنين كاهش امكان خطاي انساني در كار باعث ميشود با گذشت زمان بازگشت سرمايه اوليه و سوددهي اين محصول به خوبي نشان داده شود.

رضايتمندي بيشتر مشتري: قطع به يقين يكي از بهترين ويژگي ها و مزاياي اين محصول ايجاد رضايت مندي در مشتري و ارائه خاطره خوب از دريافت خدمات ميباشد. استند لمسي كمك ميكند تا خدمات مفيدتري را ارائه دهيد، از اتلاف وقت كاسته و باعث ميشود تا ارباب رجوع آزادي بيشتري داشته باشد.

خريد كيوسك لمسي براي شما مناسب است يا خير؟

همانطور كه در مقدمه اين مقاله اشاره شد، حال كه با كيوسك لمسي، كاربرد و ويژگي هاي آن آشنا شديد ميتوانيد براي تجارت خود يك تصميم مناسب جهت تهيه و يا اجاره كيوسك لمسي و ارائه خدمات بهتر به مشتريان و ايجاد رونق در كسب كار خود بگيريد، يك مدير موفق و باهوش همواره سعي در ارائه بهترين نوع خدمات و معرفي هرچه بهتر محصولات خود به مشتريان دارد و از هر فرصتي براي بالاتر بردن سطح كيفي خود كمال استفاده را ميبرد.

اينك كه با مزاياي استند لمسي آشنا شديم ميدانيم كه استفاده از اين محصولات در هر تجارتي ميتواند بخشي از موفقيت ان را تضمين نمايد، خريد و يا اجاره كيوسك لمسي از يك كمپاني معتبر كه داراي تجربه كافي در توليد و ساخت آن دارد بسيار پر اهميت مي باشد همچنين بايد بدانيد كه علاوه بر خريد كيوسك لمسي اين وسيله نياز به پشتيباني و درصورت نياز سرويس ساليانه آن نيز اهميت فراواني برخوردار است، شما با كسب مشاوره از مشاوران كاركشته و مجرب گروه فناوران دانش پژوه كاسپين ميتوانيد انتخاب مناسبي جهت خريد كيوسك لمسي داشته باشيد و يا درصورت تمايل ميتوانيد از سرويس اجاره اين شركت بهرمند شويد.